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優れた接客デザインで売上アップ!

CARTSTARでは、エンドユーザー様の属性(性別、購入回数、最終購入日、顧客ランクなど)に合わせたページデザインを指定することが可能です。 お客様ごとにリアル店で接客するような接客をECでも実現することが出来ます。 購入経験が無いお客様には、”初回購入割引”をヘッダーに表示。 購入経験があるお客様には、”新しい商品のご案内”を行うなど、これまでとは一味ちがう接客ビジネスが出来るようになります。

各属性に別々のアプローチができる

下記の例では、スイーツ店にて、購入0回の男性客に対して、ヘッダー部で新規会員登録バナーを出し、ヘッダー直下のバナーで初回限定商品をオススメし、会員登録と限定商品販売を強化する接客を行っています。また、同じように購入多数の女性客にはお得なパック商品をオススメする接客を行っています。


男性客、購入0回の接客例
男性客、購入0回


女性客、購入多数の接客例
女性客、購入多数

また下記の例では、雑貨店にて、同じ商品のグラスを新規の女性客と既存の男性客に対して、それぞれバナーや各パーツのデザイン、カラー、キャンペーン内容を変更して接客を行っています。


新規の女性客と既存の男性客の接客例


同じ商品でも各属性の購買マインドに合った接客ができるのはCARTSTARの大きなアドバンテージです。


サイトを離脱しようとしているお客様へも接客!


VePlatformと簡単連携


CARTSTARでは、世界最大級リマーケティング・テクノロジー「VePlatform」(オプションサービス)と簡単に連携することができます。「VePlatform」は、サイトを離脱しようとしているお客様へ、キャンペーンや割引クーポン、レコメンド機能をもったポップアップを表示したり(VePrompt)、離脱してしまったお客様にはメールを配信する(VeContact)ことでサイトへの再訪問を促す、などのサービスを提供します。

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CARTSTARに関してお気軽にお問い合わせください。

NHN テコラス 営業部:0570-064-265 平日 10:00~18:00 / ガイダンス1番(土日祝日除く)