Yahoo!ショッピング売上up対策4社共催セミナー

概要

11月11日の「いい買物の日」を皮切りに、年末に向けて販促が目白押しのYhaoo!ショッピング。店舗数は42万を超え、商品数も2億点を突破。いま日本において、一番勢いのあるECモールといっても過言ではありません。

今回、そんなYahoo!ショッピングのEコマース革命以降の取り組みをはじめ、本店ネットショップ構築システムの「メイクショップ」、多店舗展開を効率化し売上の最大化を支援する「TEMPOSTAR」、メール接客の質と顧客満足度を上げるメール共有システム「メールディーラー」、4社共催の特別セミナーとなります。

モールと本店(自社ECサイト)それぞれの特性と利点を理解し、かつ業務の効率化を図りつつ売上も顧客満足度も向上させる。それらを実現させるヒントが見つかります。
ネットショップ運営における課題解決とさらなる飛躍に向けて、ぜひお役立てください!

対象者

  • ネットショップ事業の拡大を目指す事業者様
  • 本店ECサイトの出店を検討中の事業者様
  • ネットショップ多店舗運営(本店・モール)を検討している、または業務改善したい事業者様
  • Yahoo!ショッピングに出店を検討中の事業者様
  • スタッフが増え、顧客対応のバラつきや情報共有にお悩みの事業者様

日時・場所

開催日
    時間
    13:00~16:30(受付開始 12:30~)
    会場

    ヤフー株式会社 福岡第2営業所
    福岡県福岡市博多区博多駅前3-4-2ワイジェイカード本社ビル2F

    参加費用
    無料
    備考
    ※定員超過の場合はお申し込みをお受けできない場合がありますのでご了承ください。なお、定員超過の場合のみご連絡いたします。
    ※企業最大2名~3名までとさせていただきます。
    ※競合にあたる企業様のご参加はご遠慮いただいております。

    内容

    第1部(45分)
    Yahoo!ショッピング Eコマース革命のその後

    第2部(40分)
    GMOメイクショップ株式会社

    第3部(40分)
    売上と効率をup!コストと時間はdown!EC多店舗展開でも効率運営

    第4部(40分)
    有名ECショップがやっている、おもてなし対応の秘訣とは?

    お申し込み

    プログラム

    【第1部】
    Yahoo!ショッピング Eコマース革命のその後

    2013年10月当時会長の孫正義から発表されたEコマース革命から3年。Yahoo!ショッピングの現在は?Eコマース革命の軌跡(取組みのご紹介)を、実際にご出店いただいているストア様の事例も交えながらお話させていただきます。

    講師紹介
    ヤフー株式会社
    ショッピングカンパニー 西日本営業部福岡営業チーム
    リーダー 諸橋 祐樹氏

    会社紹介
    ヤフー株式会社

    「インターネットによるあらゆるユーザー様・企業様の課題解決を図ることをミッションとし、ポータルサイトYahoo!JAPANの運営を中心に広告事業、コマース事業、カード事業、会員事業など幅広く事業を展開している。

    インターネット上の広告事業/イーコマース事業/会員サービス事業/その他事業

    https://nhn-techorus.com/


    【第2部】
    本腰をいれて本店ネットショップを始める為に今やるべきこと

    昨今、日本国内のネットショップは、高い接客力を用いた顧客対応が極めて重要になっております。売れるネットショップに必要な要素をデザイン、カート選び、業務効率UPの観点から考える。
    本店サイトをこれから開店させたい!今のサイトを売れるサイトへリニューアルしたい!モールと本店を効率よく売れるようにしたい!という方は必見です。

    講師紹介
    GMOメイクショップ株式会社
    代理店・パートナー特命担当
    西口 康雄氏

    会社紹介
    GMOメイクショップ株式会社

    私たちが提供しているネットショップ構築ASP『MakeShop』は、一貫して“本気で商売をしようとするニーズ”に応えるべく取り組んでおります。
    ネットショップを副業ではなく、本業として取り組もうとする方におすすめです。
    『MakeShop』は、ショップの利便性を向上させる多彩な機能を備え、2014年9月からは、メールマーケティングや顧客層ごとの個別アプローチを可能にするECマーケティングツール『MakeRepeater(メイクリピーター)』も提供しており、ショップの売上げアップを支援しています。

    オンラインショップ構築ASP事業/ECソリューション事業/WEB制作事業

    http://www.makeshop.jp/

    【第3部】
    売上と効率をup!コストと時間はdown!EC多店舗展開でも効率運営

    拡大し続けるEC市場において、成長する売り場とニーズの多様化、消費者のリテラシーと満足度の向上が進んでいます。かつユーザーの分散化も進む中で、より多くのお客様と接点を持つためには、ネットショップ運営における多店舗展開が有効です。少人数でも効率的な運営を実現するために、複数店舗間における「商品登録」「在庫管理」「受注処理」をまとめて管理できる仕組み「TEMPOSTAR」で、実現できることと得られる効果について事例を交えてご紹介します。

    講師紹介
    NHNテコラス株式会社
    コマース事業本部 エバンジェリスト
    徳山 友紀

    会社紹介
    NHNテコラス株式会社

    2004年よりEC事業者様向けシステムを提供している「SAVAWAY」と、15年以上にわたりインターネットインフラ事業を展開する「データホテル」に、「NHN PlayArt(現:NHN comico)」のサービス技術部門を加え、2015年1月1日にテコラス株式会社として生まれ変わり、その後2015年10月にNHN テコラス株式会社に社号変更しました。それぞれの技術力を結集し、お客様の成長を強力にバックアップしてまいります。

    ITインフラ・ソリューション事業/セキュリティ事業/コマース支援事業/広告支援事業

    https://nhn-techorus.com/

    【第4部】
    有名ECショップがやっている、おもてなし対応の秘訣とは?

    非対面接客のEコマースにおいて、顧客対応の品質は消費者の購買行動に大きな影響を与えます。有名ECショップが実践している、高評価レビューや口コミを生む為のメール接客のテクニックと、他社と差別化を図るための顧客対応の仕組み作りについて、事例を使ってご紹介します。すぐに取り入れられるメール接客テクニックもご紹介しますので、ご期待ください!

    講師紹介
    株式会社ラクス 福岡営業所
    業務改善アドバイザー 真角 昌吾氏

    会社紹介
    株式会社ラクス

    ラクスは中小企業を中心に、低コストで業務の効率化に貢献するクラウドサービスと、IT人材サービスを軸に事業を展開している企業です。なかでも、クラウドサービス「メールディーラー」は、7年連続国内シェアNo.1のメール共有・管理ツールで、数多くのECショップでの導入実績があります。煩雑になりがちな顧客対応の業務効率をかんたんに改善することが可能ですので、お困りのお客様はぜひご検討下さいませ。

    https://www.maildealer.jp/

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    お問い合わせ

    セミナーに関しまして、ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。