Shopify Plusとは？導入前に知るべき機能・費用・パートナー選びの要点

大規模ECサイトを運営する企業にとって、Shopify Plusは注目すべき選択肢の一つです。しかし「Shopify Plusとは具体的に何ができるのか？」といった疑問をお持ちの方も多いでしょう。

この記事では、Shopify Plusの全貌を明らかにし、豊富な機能一覧から、パートナー選びのポイントなど、導入検討に必要な情報を徹底解説します。本記事を参考に、EC事業を効果的に加速させ、売上の拡大につなげましょう。

Shopify Plusとは

Shopify Plusは、カナダ発の世界的なECプラットフォーム「Shopify」の最上位プランです。通常版のShopifyが中小企業から中堅企業まで幅広く対応するのに対し、Shopify Plusは、大規模なビジネスを展開する企業が抱える課題を解決できるように設計されています。

高い拡張性、柔軟なカスタマイズ性、手厚いサポート体制を兼ね備え、複雑なニーズに応えることでビジネスのさらなる成長をサポートします。

Shopify Plusの概要と選ばれる理由

Shopify Plusが多くの有名ブランドや大企業に選ばれる理由は、その圧倒的な「信頼性」「拡張性」「運用効率」にあります。一般的なECプラットフォームでは対応が難しい、以下のような大規模ビジネス特有のニーズに対応可能です。

• 高トラフィックへの対応
• 柔軟なカスタマイズ性
• グローバル展開の容易さ
• 業務の効率化

これらの機能は、ビジネスの成長を加速させるうえで欠かせない要素であり、Shopify Plusはまさに大規模ECサイトの「ビジネス成長の加速装置」としての役割を担っています。

Shopify Plusが解決する大規模ECサイト特有の課題

ビジネスを成功させるには、さまざまな課題をクリアする必要があります。大規模ECサイトを運営していると、売上が増加するにつれ、以下のような課題が浮上するでしょう。

• 処理能力の限界
• カスタマイズ性の不足
• グローバル対応の煩雑さ
• B2B取引への対応
• 運用業務の複雑化
• 既存システムとの連携

Shopify Plusは、これらの課題に対して、堅牢なインフラ、高度なカスタマイズオプション、そして豊富な連携機能を提供します。

【徹底比較】Shopify Plusと通常版Shopifyの違い

「Shopify Plusと通常のShopifyは、具体的に何が違うの？」

そんな疑問をお持ちの方も多いでしょう。基本的な機能は共通していますが、Shopify Plusは大規模ECサイト運営に特化した、より高度な機能とサポートを提供しています。

ここでは、機能、費用、サポートの3つの側面からその違いを解説します。

機能面の違い

Shopify Plusと通常版Shopifyによる機能面の違いは以下の通りです。

Shopify Plus限定の機能は、大規模なEC運用で発生する課題を解決し、よりスムーズなビジネス成長を支援します。

費用・料金体系の違い

ここからは、料金体系の違いについて解説します。以下の表をご覧ください。

Shopify Plusは通常のShopifyよりも高額ですが、その分、高度な機能と手厚いサポートが含まれています。導入を決定する際には、ビジネスの規模や収益性などを考慮し、費用対効果を確認しましょう。

サポート体制とセキュリティの違い

Shopify Plusは、大規模なビジネスを支えるため、手厚いサポートと強固なセキュリティ体制を提供しています。契約企業には、専任のMSMがアサインされ、以下のようなビジネスサポートを利用可能です。

• Shopify Plusの活用方法
• 新機能の導入
• ビジネス成長のための戦略立案

24時間365日体制のサポートにより、大規模ECサイトにとって欠かせない安心感と信頼性を保証します。

Shopify Plusの導入費用と費用対効果を最大化する戦略

Shopify Plusの導入は、初期費用や月額費用がかかります。費用対効果を事前に検討し、戦略的に導入を進める必要があるでしょう。

ここからは、利用手数料を加味した具体的な費用感や、Shopify Plusを導入することによって得られる費用対効果を検証します。導入を検討しているご担当者様は、ぜひご覧ください。

Shopify Plusの月額費用と手数料

先述したとおり、Shopify Plusの月額費用は、月額2,300ドル（約35万円〜）が目安です。しかし、大規模なビジネスの場合は、ビジネスモデルによって変動料金が適用される場合もあるため、詳しくは、営業担当者にお問い合わせください。

また、重要なのが決済手数料です。Shopifyペイメントを利用した場合、外部サービスの取引手数料は免除されますが、ほかのサービスを利用した場合は、1件につき0.20％の手数料が発生します。売上規模が大きくなるほど、手数料率の差が運用コストに大きな影響を与えるため、決済方法についても検討しておく必要があるでしょう。

Shopify Plusがもたらす費用対効果

Shopify Plusは、単に高額な費用がかかるだけではありません。費用に見合った効果をもたらしてくれるでしょう。

Shopify Plusの費用対効果は、単なるコスト削減だけでなく、売上増加やビジネスの機会創出などの観点からも評価できるでしょう。

Shopify Plus導入のカギを握る「パートナー選び」の重要性

Shopify Plusでは「Shopify Plusパートナー」という公式認定企業にビジネスのサポートを依頼できます。ここからは、Shopify Plus導入におけるパートナーの選び方について紹介します。

Shopify Plusパートナーとは？その役割とメリット

Shopify Plusパートナーは、導入、構築、運用、そしてビジネス成長のためのコンサルティングを手がける専門企業です。Shopifyから公式に認定されており、Shopify Plusに関する深い知識と豊富な経験を持っています。

高機能かつ多機能なShopify Plusを使いこなして、早期に運用を開始するためには、パートナーのアドバイスが不可欠です。Shopify Plus導入段階から、専門知識を持つパートナーに依頼することで、導入期間の短縮、構築ミスの回避、そしてShopify Plusの機能を最大限に活用したサイト構築が可能になるでしょう。

信頼できるパートナーの選び方

基本的に、Shopify Plusパートナーは、Shopifyからの認定を受けている企業なので、豊富な知識量とコンサルタント力を有しています。しかし、得意分野や費用感など、品質以外で異なる点があるため、パートナーを選ぶ際は以下のポイントを参考にしましょう。

• 実績と専門性
• 技術力（カスタマイズスキル、外務システムとの連携など）
• サポート体制
• 費用感

自社の課題や目標を明確にしたうえで、パートナーとの綿密なすり合わせを行い、最適な選択をしてください。

Shopify Plusと「TEMPOSTAR」の互換性で実現するECサイトの最適化

大規模ECサイト運営において、Shopify Plusの高度な機能と連携し、業務効率をさらに向上させるカギとなるのが、在庫管理・注文管理システムです。特に、複数チャネルを展開している企業にとって、一元管理は必須といえるでしょう。

「TEMPOSTAR」は、Shopify Plusとの連携に強みを持つ、クラウド型EC管理システムです。Shopify PlusとTEMPOSTARを組み合わせることで、以下のようなECサイトの最適化が実現できます。

• 複数ECサイト・チャネルの一元管理
• 受注・出荷業務の自動化
• 基幹システム連携の強化
• B2B対応の強化

TEMPOSTARの強力なバックエンド管理機能を組み合わせれば、大規模ECサイトの運用は最適化され、ビジネス成長を加速させられるはずです。

Shopify Plus導入で得られる圧倒的なメリット

Shopify Plusを導入することで、大規模なEC事業はさまざまな面でメリットを享受できます。ここでは、特に注目すべきメリットを5つ紹介します。

売上増加に耐えるプラットフォームの高い拡張性と安定性

Shopify Plusは、世界中の大規模ECサイトで利用されている実績から、高トラフィックに耐えうる堅牢なインフラと高い拡張性を誇ります。テレビCM放映時や、大規模なセールイベント時など、一時的にアクセスが集中してもサイトがダウンすることなく、安定して売上を確保できます。

柔軟な「カスタマイズ性」と「パーソナライズ」で顧客体験を最大化

Shopify Plusの大きな強みの一つが、柔軟なカスタマイズ性です。なぜなら、デザインの自由度が高く、ブランドイメージを細部にわたり反映したサイト構築が可能だからです。

また、Shopify Plus独自の機能やAPIを活用することで、顧客の購買履歴や行動に基づいたレコメンデーション、特別オファー、セグメント別のプロモーションなどを実現できます。これにより、顧客一人ひとりに合わせた最適な購買体験を提供し、顧客満足度やロイヤルティを大幅に向上させることが期待できます。

B2B機能と多様な販売チャネル連携による「ビジネス拡大」

Shopify Plusであれば、従来のBtoC販売だけでなく、企業間取引（B2B）にも対応できる卸売ストアを構築できます。専用の価格設定、最低注文数量、支払い条件などを設定でき、B2Bビジネスの複雑な要件にスムーズに対応します。

また、InstagramやFacebookといったSNS、Amazonなどの大手ECモール、実店舗など、多様な販売チャネルとの連携が非常に容易です。これらのチャネルを一元管理することで、顧客との接点を増やし、ビジネスの拡大を加速させられます。

運用の「効率化」と「コスト削減」

Shopify Plusは、業務の自動化と効率化を支援します。Shopify Flowや豊富なAPI連携によって、在庫管理、注文処理、顧客対応、マーケティング施策といった日々の運用業務の自動化や効率化が可能です。

これにより、手作業によるミスを減らし、人件費などの運用コストを削減しつつ、担当者はより戦略的かつ専門的な業務に集中できるようになるでしょう。

Shopify Plus導入前に知っておくべきデメリット

Shopify Plusには、導入前に考慮すべき点も存在します。ここでは、主なデメリットを2つ紹介します。以下で紹介するデメリットを許容できるかチェックしておきましょう。

初期費用と月額料金の高さ

Shopify Plusは、その高機能性ゆえに、通常版ShopifyやほかのECカートシステムと比較して、初期費用と月額料金が高額です。Shopify Plusを導入するのであれば、最低月額2,300ドルからとなるため、中小規模の企業にとっては負担に感じるかもしれません。

しかし、この費用は、得られる機能やサポート、そして将来的な売上拡大の可能性を考慮すれば、決して高い投資ではありません。導入を検討する際には、単に月額料金だけでなく、それによって得られる長期的なリターン（ROI）を総合的に評価するようにしましょう。

複雑な機能に起因する「学習コスト」

Shopify Plusは非常に高機能であるため、そのすべての機能を使いこなすには、ある程度の時間と学習コストがかかります。

自社にEC運営の専門知識を持つ人材が不足している場合は、パートナー企業からのサポートを活用したり、社内での学習体制を整えたりしましょう。この学習コストを事前に認識し、対策を講じることで、スムーズな導入と運用が可能です。

Shopify Plusを活用した成功事例

Shopify Plusは、さまざまな業界のリーディングカンパニーや急成長企業に導入され、目覚ましい成功を収めています。ここでは、日本国内の代表的な成功事例を5つ紹介します。

成功事例1：ちいかわマーケット

大人気キャラクター「ちいかわ」の公式ECサイト「ちいかわマーケット」は、Shopify Plusで構築されています。これまで、ちいかわマーケットでは、人気商品発売時にアクセスが殺到し、従来のECシステムでは安定した運用が困難となる課題を抱えていました。

Shopify Plusの高いトラフィック耐性により、アクセス集中時でもサイトがダウンすることなく、快適なショッピング環境を提供しています。また、限定商品の抽選販売機能なども活用し、ファンを飽きさせない施策を展開することで、売上の拡大に成功しています。

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成功事例2：DAISO

全国展開する生活雑貨ストア「DAISO」のオンラインストアでは、膨大な商品数と顧客に対応できる、大規模なECシステムが必要でした。

Shopify Plusの優れた拡張性と、商品管理機能により、数万点にも及ぶ商品を効率的に管理し、幅広い顧客層にアプローチする大規模ECサイトを構築しました。これにより、オンラインでの販売機会を拡大し、顧客利便性を向上させています。

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成功事例3：Anker

モバイルバッテリーやオーディオ機器で世界的に有名なブランド「Anker」もShopify Plusを活用しています。グローバルブランドとして、複数の国・地域に合わせたECサイト展開と、越境ECにおける効率的な運用が課題とされていました。

Shopify Plusを導入することにより、複数ストア管理機能や、多言語・多通貨対応、国際決済機能などを活用し、世界各国の顧客に最適化されたECサイトを効率的に運営しています。これにより、グローバル市場でのブランド力と売上を強化しています。

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成功事例4：WEGO

若者を中心に人気のアパレルブランド「WEGO」では、頻繁な商品入れ替え、多様なコンテンツ連携、そして若年層への効果的なアプローチを課題としていました。

Shopify Plusの高いカスタマイズ性により、ブランドの世界観を表現した魅力的なデザインのECサイトを構築しています。ブログやSNSとの連携も強化し、コンテンツとコマースを融合させた顧客体験を提供することにより、顧客獲得に成功しています。

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成功事例5：Soup Stock Tokyo

食べるスープの専門店「Soup Stock Tokyo」では、定期購入やギフトといった多様なニーズに対応できるシステムを必要としていました。

Shopify Plusを導入し、オンラインショップを強化したことにより、顧客のライフスタイルに合わせた購入体験を提供しています。また、顧客情報を一元管理し、顧客一人ひとりに寄り添ったサービスを実現し、顧客満足度とリピート率を向上させています。

Soup Stock Tokyo | Shopify Plusの導入で、ECサイトの利便性が劇的に向上　OMOも実現

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ShopifyとTEMPOSTARの連携で自社ECを強固に

ShopifyとTEMPOSTARの連携は、ECサイトの運営効率を大幅に向上させて、強固なECを構築できるでしょう。

• Shopifyに注文が入ると、受注内容の確認や各種メール配信、伝票処理など一括管理
• Shopifyや複数ショップで販売している同一商品の在庫数をTEMPOSTARが自動調整
• TEMPOSTARは各配送業者の送り状発行システムにも対応
• 連携しているショップの商品情報を一元管理。一度の編集で一括反映が可能

ShopifyとTEMPOSTARが連携し、かつ複数のECサイトを運営、拡大する過程でも効率的な管理が実現します。

事業規模を拡大するならShopify Plusがおすすめ

Shopify Plusは、単なるECサイト構築ツールではなく、大規模ビジネスや急成長中の企業が直面する複雑な課題を解決し、持続的な成長を支援するための強力な戦略的パートナーです。

もし貴社が、現在のECサイトのパフォーマンスや拡張性に課題を感じているのであれば、Shopify Plusの導入は検討に値する戦略的投資といえるでしょう。信頼できるパートナーとともに、Shopify Plusの持つ無限の可能性を最大限に引き出し、貴社のEC事業を新たな成功へと導きましょう。