EC一元管理はTEMPOSTAR(テンポスター)

楽天市場の定期購入と頒布会を徹底解説!売上安定化と「バックヤード業務効率化」の秘訣を大公開

複数EC運営の効率・売上アップができる!

TEMPOSTAR(テンポスター) は複数ネットショップ運営のバックエンド業務を自動化・効率化する機能や運用効率を高める特徴的な機能を多数搭載しています。

TEMPOSTAR とは

TEMPOSTARはEC一元管理システムに必要な機能の全てをワンストップで提供します!
ASPタイプでありながらカスタマイズに対応可能。事業の成長にあわせて一生使えるEC一元管理システムです。

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楽天市場の激しい競争の中で、毎月の売上目標に一喜一憂していませんか?広告費をかけてようやく獲得したお客様も、一度きりの購入で終わってしまう…そんな「売り切り」モデルの限界を感じている店舗運営者様は少なくないはずです。

その状況を打開する鍵こそ、お客様と長期的な関係を築く「ストック型ビジネス」への転換です。
そして、楽天でそれを実現するキーワードが、「定期購入」と「頒布会」です。

この記事では、あなたの店舗に合ったモデルの選び方から、売上を最大化する具体的な運用テクニックまで、明日から実践できるノウハウを徹底的に解説します。

目次

第1章:楽天市場のストック型ビジネス「定期購入」と「頒布会」の基本

第1章:楽天市場のストック型ビジネス「定期購入」と「頒布会」の基本

まずは、売上安定の土台となる「定期購入」と「頒布会」の基本的な仕組みと、それぞれの違いについて正確に理解しましょう。この2つは似ているようで、顧客へのアプローチや向いている商材が全く異なります。

「定期購入」とは?

楽天の「定期購入」とは、お客様が一度申し込むだけで、設定されたサイクル(例:毎月1回、30日ごとなど)で同じ商品が自動的に届くサービスです。いわゆるサブスクリプション(サブスク)の代表的なモデルです。

  • 顧客側のメリット:
    • 買い忘れ防止: 毎日使うサプリメントや化粧水など、切らしたくない商品の買い忘れがなくなります。
    • お得な価格: 通常購入よりも割引価格で購入できるケースが多く、経済的なメリットがあります。
    • 注文の手間削減: 毎回カートに入れて決済する手間が省け、非常に便利です。
  • 店舗側のメリット:
    • 売上の安定化: 毎月継続的な売上が見込めるため、売上予測が立てやすくなり、経営が安定します。
    • LTV(顧客生涯価値)の向上: 一人のお客様から長期的に得られる利益が最大化します。新規顧客獲得コスト(CPA)の高騰が叫ばれる中、非常に重要な指標です。
    • ファン化の促進: お客様との接点が定期的になるため、関係性を構築しやすく、ロイヤルカスタマー育成に繋がります。

「頒布会」とは?

「頒布会」とは、毎回異なる商品や、店舗側がセレクトした商品の詰め合わせなどが定額・定サイクルで届くサービスです。 discovery subscription(発見型サブスク)とも呼ばれ、「何が届くか分からないワクワク感」を提供できるのが特徴です。

  • 顧客側のメリット:
    • 新しい商品との出会い: 自分では選ばないような商品や、知らなかった逸品に出会う楽しみがあります。
    • 専門家によるセレクト: 「コーヒーの専門家が選んだ今月のおすすめ3種」「ソムリエ厳選のワインセット」など、プロの目利きによる商品を手軽に楽しめます。
    • 季節感やトレンドの体験: 旬のフルーツや季節限定のお菓子など、その時々で最高の体験ができます。
  • 店舗側のメリット:
    • 複数商品の試用促進: 自信のある商品を複数試してもらうことで、新たなヒット商品が生まれる可能性があります。
    • クロスセルの機会創出: 頒布会で気に入った商品を、通常購入や定期購入に繋げる導線を設計できます。
    • 在庫の有効活用: 売り切りたい商品や、テストマーケティングしたい商品をラインナップに加えるといった活用も可能です。

【重要】定期購入と頒布会の違いを徹底比較

この2つのモデルの違いを理解し、自社の商材や戦略に合った方を選ぶことが成功の第一歩です。

比較項目定期購入頒布会
提供商品毎回同じ商品毎回異なる商品、またはプロがセレクトした商品
顧客への価値利便性、継続性、お得感(便利・お得)発見、体験、ワクワク感(楽しい・新しい)
価格設定単品価格からの割引が基本月額固定料金が基本(例:月額3,000円で3種類のパンセット)
向いている商材消耗品、必需品(化粧品、健康食品、日用品、ペットフード)嗜好品、コレクション性のあるもの(コーヒー、ワイン、パン、お菓子、花)
主な訴求ワード「買い忘れ防止」「ずっとお得」「送料無料」「簡単継続」「毎月の楽しみ」「新しい発見」「専門家が厳選」「季節限定セット」

【どちらを選ぶべき?自社に合ったモデルの選び方】

  • 特定の大ヒット商品があり、リピート率が高いなら → 「定期購入」
    • お客様が「これを使い続けたい」と思っている商品を、より便利でお得に提供することで、顧客をがっちり掴むことができます。
  • 商品のバリエーションが豊富で、お客様に色々試してほしいなら → 「頒布会」
    • 「うちには美味しいものがたくさんある!」という店舗様は、頒布会を通じて商品の魅力を多角的に伝え、ブランド全体のファンを育てることができます。

導入にかかる料金・手数料について

楽天市場で定期購入・頒布会を導入するには、通常の出店料や販売手数料に加えて、「定期購入・頒布会サービス利用料」が月額で発生します(料金はプランにより変動)。

「コストが増えるのか…」と懸念されるかもしれませんが、これは未来の安定した売上を確保するための「投資」です。1人の定期顧客がもたらす長期的な利益(LTV)を考えれば、十分に回収可能なコストと言えるでしょう。詳細な料金は、必ず最新の楽天出店者向け情報をRMS(店舗運営システム)等でご確認ください。

第2章:導入すべきか判断!メリット・デメリットと向いている商材

第2章:導入すべきか判断!メリット・デメリットと向いている商材

基本を理解したところで、次に自社で導入すべきかを判断するための材料として、改めてメリット・デメリットを深掘りし、成功しやすい商材の具体例を見ていきましょう。

共通する5つの絶大なメリット

定期購入・頒布会は、店舗経営に革命をもたらすほどのポテンシャルを秘めています。

  • メリット1:売上の安定化とキャッシュフロー改善
    これが最大のメリットです。毎月「最低でもこれだけの売上がある」という予測が立つことで、精神的な安心感が得られるだけでなく、広告費の投下や人材採用といった未来への投資計画が非常に立てやすくなります。
  • メリット2:LTV(顧客生涯価値)の最大化
    新規顧客を1人獲得するためにかかるコスト(CPA)は年々上昇しています。一度の購入で終わるお客様と、1年、2年と継続してくれるお客様とでは、店舗にもたらす利益は雲泥の差です。ストック型ビジネスは、このLTVを最大化するための最も効果的な戦略です。
  • メリット3:在庫管理・生産計画の効率化
    来月、何人の顧客に何個の商品を送るかが事前に把握できるため、非常に正確な需要予測が可能です。これにより、「作りすぎて在庫が余る」「欠品してお客様を待たせる」といったリスクを大幅に削減でき、仕入れや生産の計画が最適化されます。
  • メリット4:顧客との継続的な関係構築(ファン化)
    毎月のお届けという継続的な接点は、お客様との絆を深める絶好の機会です。メルマガや同梱物を通じてコミュニケーションを取ることで、単なる「顧客」から熱烈な「ファン」へと関係性を昇華させることができます。
  • メリット5:楽天内SEOへの好影響
    楽天の検索アルゴリズムでは、売上件数やレビュー数が重要な指標とされています。定期購入によって継続的に売上とレビューが蓄積されることは、検索順位においても有利に働く可能性があります。

導入前に知るべき3つのデメリットと注意点

もちろん、良いことばかりではありません。導入前に以下の点を必ず理解し、対策を考えておきましょう。

  • デメリット1:割引による短期的な利益率の低下
    定期購入の特典として割引を提供するのが一般的です。そのため、商品1個あたりの利益率は通常購入よりも下がります。短期的な利益だけを追うのではなく、LTVという長期的な視点でビジネスを捉えるマインドセットが必要です。
  • デメリット2:解約リスクと顧客対応コストの増加
    お客様はいつでも解約できます。解約率(チャーンレート)をいかに低く抑えるかが運用の鍵となります。また、「お届け日を変更したい」「今月はスキップしたい」といった問い合わせが増えるため、顧客対応の体制を整えておく必要があります。
  • デメリット3:複雑なシステム設定と運用工数
    RMSでの初期設定は、通常の商品登録よりも項目が多く、複雑に感じるかもしれません。また、導入後も継続顧客の管理や、解約理由の分析、改善施策の実施など、継続的な運用工数がかかります。「導入したら終わり」ではないことを肝に銘じておきましょう。

【商材別】成功しやすい商品・しにくい商品

あなたの店舗の商材が、定期購入・頒布会に向いているかチェックしてみましょう。

  • 【定期購入向き】の商材(消耗品・必需品)
    • 健康食品・サプリメント: 毎日継続して摂取するものなので、親和性は抜群です。
    • 化粧品・コスメ: 化粧水、美容液、クレンジングなど、基礎化粧品はリピート性が非常に高いです。
    • 日用消耗品: 洗剤、シャンプー、コンタクトレンズ、おむつ、マスクなど。
    • 食品: 米、水、牛乳、卵、納豆など、日常的に消費する食品。
    • ペットフード・ペット用品: 定期的に必要になるペットのご飯やトイレシートなど。
  • 【頒布会向き】の商材(嗜好品・コレクション性のあるもの)
    • コーヒー・お茶: 「世界のコーヒー飲み比べセット」「日本茶ソムリエが選ぶ旬のお茶」など。
    • お酒: ワイン、日本酒、クラフトビールなど、専門家が選ぶ楽しみを提供できます。
    • パン・スイーツ: 「人気ベーカリーのパン詰め合わせ」「月替わりパティシエ特製ケーキ」など。
    • チーズ・加工肉: 様々な種類があり、新しい味との出会いが喜ばれます。
    • 季節のフルーツ・野菜: 「農家直送!旬のフルーツボックス」など、鮮度と季節感が魅力です。
    • 花・観葉植物: 「季節の花のミニブーケが毎月届く」といったサービスも人気です。
  • 【不向き】な商材
    • 耐久消費財: 家具、家電など、一度買ったら長期間使うもの。
    • アパレル: 流行の移り変わりが早く、毎月同じ服は不要なため。(ただし、「毎月コーディネートに合う靴下を届ける」といったニッチなサービスは成立し得ます)
    • 一点もの・骨董品: 在庫が安定しないため。
    • 冠婚葬祭ギフト: 購入タイミングが不定期なため。

ここまでで、定期購入と頒布会の基本から、そのメリット・デメリットまでご理解いただけたかと思います。あなたの店舗の可能性が見えてきたのではないでしょうか。

第3章:【完全ガイド】売上を3倍!?にする設定&運用テクニック

第3章:【完全ガイド】売上を3倍!?にする設定&運用テクニック

ここからは、いよいよ実践編です。定期購入・頒布会をただ導入するだけでなく、「成功」させるための具体的な設定方法と、顧客の心を掴んで離さない運用テクニックを徹底的に解説します。

ステップ・バイ・ステップ!RMSでの設定マニュアル

RMS(店舗運営システム)での設定は、成功への第一歩です。ここでは主要なポイントを解説します。
※実際の画面や項目名は変更される可能性があるため、必ず楽天の最新マニュアルと併せてご確認ください。

Step1:サービス利用申込

まずはRMS内から「定期購入・頒布会サービス」の利用を申し込みます。審査を経て利用が可能になります。

Step2:基本情報・ルールの設定

サービス名(例:「〇〇ストア 定期おトク便」)や、お客様向けのサービス説明文を設定します。ここでは、お届け日の変更やスキップ、解約の方法などを分かりやすく記載し、お客様の不安を払拭することが重要です。

Step3:対象商品の登録と紐づけ

定期購入・頒布会の対象となる商品を登録します。既存の商品ページに定期購入の選択肢を追加する形で紐づけていきます。

Step4:お届けサイクルの設定

お客様が選択できるお届けサイクルを設定します。

  • 日付指定: 「毎月10日にお届け」など
  • 間隔指定: 「30日ごとにお届け」など
  • 曜日指定: 「毎月第2火曜日にお届け」など

商材の消費ペースに合わせて、複数の選択肢を用意すると親切です。(例:化粧水なら「30日」「45日」「60日」など)

Step5:特典の設計【最重要ポイント】

お客様が「通常購入ではなく、定期購入を選びたい!」と思うような、魅力的な特典を設定しましょう。ここが申込率を大きく左右します。

  • 価格割引:
    • ずっと〇%OFF: 最もシンプルで分かりやすい特典です。
    • 初回限定半額: 初めて試すハードルを劇的に下げることができます。
    • 継続回数割引: 「3回目以降は10%OFF」「1年継続で15%OFF」など、続ければ続けるほどお得になる仕組みで、長期継続を促進します。
  • ポイント特典:
    • 楽天ポイントの倍率をアップさせる設定です。割引と組み合わせることで、さらにお得感を演出できます。
  • 送料無料:
    • 特に単価が低い商品の場合、送料が無料になるメリットは非常に大きいです。
  • プレゼント特典:
    • 「初回申込限定で、人気商品のミニサンプルプレゼント」など、モノによる特典も効果的です。

これらの特典を組み合わせ、「これだけお得なら定期にしない理由がない」と思わせるオファーを作り上げることが成功の鍵です。

申込率を上げる!最強の商品ページの作り方

設定が完了したら、次はお客様に選んでもらうための「見せ方」です。商品ページを以下のように最適化しましょう。

  • お得感を徹底的に可視化する
    「定期購入 vs 通常購入」の比較表を作成し、1回あたり、年間でどれだけお得になるのかを具体的な金額で示します。「年間で〇〇円もお得!」といったキャッチコピーは非常に効果的です。
  • お客様の声(レビュー)を最大限に活用する
    「この商品を使い続けて、こんなに良かった」という継続利用者の声を、商品ページ上部に掲載しましょう。未来の自分を想像させ、定期購入への安心感と期待感を醸成します。
  • 未来の体験を想起させるライティング
    頒布会であれば、「毎月、箱を開ける瞬間のワクワクをお届けします」「プロが選ぶから、もうコーヒー選びで迷わない」といったように、サービスを利用することで得られる感情的な価値(ベネフィット)を訴求します。
  • 不安を払拭する情報を明記する
    「いつでもお届け日の変更・スキップOK」「解約はマイページから簡単手続き」といった文言を目立つ場所に記載し、「一度申し込んだら辞められないのでは…」というお客様の心理的な障壁を取り除きます。

LTVを最大化するCRM(顧客関係管理)戦略

定期購入・頒布会は、申し込んでもらってからが本当のスタートです。お客様に「このお店と付き合い続けていきたい」と思ってもらうためのコミュニケーション(CRM)が、解約率を下げ、LTVを最大化させます。

  • ステップメール活用術
    お客様の状況に合わせて、自動で最適なメールを配信するステップメールは必須の施策です。
    • 申込直後: お礼と、商品の効果的な使い方やブランドの想いを伝えるウェルカムメール。
    • 初回お届け後: 商品が無事に届いたかの確認と、使い心地を尋ねるフォローメール。
    • 次回お届け5日前: お届け予定日のお知らせと、サイクルの変更や追加注文(クロスセル)の案内。
    • 継続3回目以降: 特別クーポンや、愛用者の声を紹介し、継続への感謝とメリットを伝える。
  • 同梱物の魔法
    商品と一緒にお届けする同梱物は、お客様との絆を深める絶好のツールです。コストはかかりますが、リターンは計り知れません。
    • 手書き風お礼状: 印刷でも、一言手書きのメッセージがあるだけで特別感が生まれます。
    • 開発秘話や生産者の声: 商品の裏側にあるストーリーを伝え、共感を呼びます。
    • お客様の声ニュースレター: 他の愛用者の声を紹介し、「仲間意識」や「続けていることへの肯定感」を高めます。
    • 限定サンプルや次回使えるクーポン: ちょっとしたサプライズが、次のお届けへの期待感を高めます。
  • 解約率を下げる顧客サポート
    解約は必ず発生します。しかし、その対応次第で未来は変わります。
    • 解約理由のヒアリング: 解約手続きの際に、簡単なアンケートを実施しましょう。「価格が高い」「商品が余った」「効果を感じない」など、理由は次の改善に繋がる貴重なデータです。
    • 休会・スキップ制度の案内: 「商品が余った」という理由での解約希望者には、「解約ではなく、1ヶ月お休みする『休会制度』はいかがですか?」と提案することで、顧客離れを防げる可能性があります。
    • 誠実な対応: 解約を申し出たお客様を引き止めようとせず、感謝を伝えてスムーズに手続きを行いましょう。誠実な対応は、将来的な再契約に繋がることがあります。

楽天イベントとの連携で爆発力を生む方法

お買い物マラソンや楽天スーパーセールなどの大型イベントは、定期・頒布会の新規顧客を獲得する絶好のチャンスです。

  • イベント限定の初回特典を強化する
    「スーパーセール期間中のお申込みで、初回70%OFF!」「お買い物マラソン期間中なら、初回ポイント20倍!」など、通常時よりも強力なオファーを用意し、イベントの集客力を最大限に活用します。
  • 広告でブーストをかける
    イベント期間中は、RPP広告(楽天プロモーションプラットフォーム広告)のキーワードに「定期購入」「サブスク」などを追加したり、バナーに「初回〇%OFF」と明記したりすることで、目的意識の高いユーザーに効率的にアプローチできます。

イベントで集まった大量のアクセスを、一過性の売上で終わらせるのではなく、いかに未来の安定収益に繋がる「ストック顧客」へと転換できるか。これが、イベントを真に成功させるための戦略的思考です。

第4章:【要注意】成功者が必ずぶつかる「バックヤード業務の壁」

第4章:【要注意】成功者が必ずぶつかる「バックヤード業務の壁」

第3章で解説した施策を実践すれば、あなたの店舗の売上はきっと大きく伸びるはずです。しかし、ここで手放しで喜んではいけません。多くの成功店舗が、売上増と引き換えに、ある深刻な問題に直面します。それが「バックヤード業務の壁」です。

導入前には見えない「オペレーションの落とし穴」

売上が2倍、3倍になった時を想像してみてください。注文数も、問い合わせも、出荷作業も、すべてが2倍、3倍になります。今の運用体制、今のスタッフの人数で、本当にその業務量を正確に、そして迅速に処理できるでしょうか?

売上拡大の喜びに沸く裏側で、バックヤードでは静かに、しかし確実に悲鳴が上がり始めている。これは多くの店舗が経験する「成長痛」なのです。

壁①:受注処理の限界 – 注文情報の洪水に溺れる

売上が伸びると、受注管理は指数関数的に複雑化します。

  • 注文情報の混在:
    RMSには、「今日の新規の定期注文」「来月お届け予定の定期注文」「今月の頒布会の注文」「通常のスポット購入の注文」など、様々な種類の注文情報が混在します。これらをExcelや目視で管理し、「どの注文を」「いつ」「どの商品で」出荷すべきかを正確に把握するのは至難の業です。
  • 個別対応の嵐:
    「来月のお届けを1週間早めてほしい」「今月の頒布会に、あの商品を同梱してほしい」「引っ越したので住所を変更したい」といった個別対応依頼がメールや電話で殺到します。これらの情報を一つひとつ注文データに手作業で反映させる過程で、入力ミスや対応漏れといったヒューマンエラーが頻発するようになります。結果として、誤発送や出荷遅延といった致命的なクレームに繋がりかねません。

壁②:在庫管理の破綻 – 複数モール運営者の悪夢

楽天単独店ならまだしも、Amazonや自社ECサイトなど、複数の販売チャネルを運営している場合、在庫管理はさらに深刻な問題となります。

  • リアルタイム連携の限界:
    楽天の定期注文のために引き当てておくべき在庫数と、Amazonで今まさに売れている商品の在庫数。これらを常に、リアルタイムで、正確に連携させることは手作業では不可能です。
    結果、「Amazonで注文が入ったのに、楽天の定期顧客分の在庫しかなく欠品させてしまった(機会損失)」、あるいはその逆で「楽天で定期注文が入ったのに、Amazonで売り切れてしまい在庫がなかった(売り越し・クレーム)」という悪夢のような事態が発生します。
  • 頒布会の複雑性:
    毎月異なる複数の商品をセットにする頒布会は、在庫管理の複雑性をさらに高めます。例えば「今月のセットA(商品X, Y, Z)」の在庫は、商品X, Y, Zそれぞれの在庫数に依存します。もし商品Yだけが欠品すれば、セットA自体が欠品となってしまいます。このような複雑な在庫引当を手動で行うのは、もはやパズルを解くようなものです。

壁③:時間の枯渇 – 攻めの施策が打てなくなる

そして、これが最も深刻な問題かもしれません。

受注処理、出荷作業、在庫調整、問い合わせ対応…。これらの日々のオペレーションに店舗責任者や主要スタッフの貴重な時間が奪われ、本来最も注力すべき「どうすればもっと売れるか?」を考える時間がなくなってしまうのです。

第3章で解説したようなCRM施策や、新しい販促企画、商品開発といった「攻め」の活動が完全にストップし、日々の業務をただ回すだけの「守り」の姿勢になってしまう。これでは、事業は成長どころか、いずれ競合に追い抜かれ、衰退してしまいます。

【結論】テクノロジーを活用した「仕組み」による自動化が絶対に不可欠

これらの「バックヤードの壁」は、気合や根性、スタッフの増員といった人海戦術では根本的な解決にはなりません。なぜなら、問題の根源は「仕組み」にあるからです。事業の成長を止めないためには、人力に頼ったアナログな管理から脱却し、テクノロジーを活用した「仕組み」による自動化が絶対に不可欠なのです。

第5章:未来を見据えた投資。「TEMPOSTAR」で実現する次世代のEC運営

事業の成長にあわせて一生使えるEC一元管理システムTEMPOSTAR(テンポスター)

第4章で明らかになった「バックヤード業務の壁」。この高く、そして分厚い壁を乗り越え、事業を次のステージへと飛躍させるための鍵こそが、EC一元管理システムです。そして、数あるシステムの中でも、なぜ「TEMPOSTAR」が未来を見据えた最適な選択肢となり得るのか、その理由を具体的に解説します。

なぜ今、EC一元管理システムが必要なのか?

EC事業におけるバックヤード業務は、人間で言えば「守り」を司る免疫機能のようなものです。この免疫機能が弱っている(=業務が非効率な)状態で、売上拡大という「攻め」の栄養素を大量に摂取しても、体が処理しきれずにパンクしてしまうだけです。

EC一元管理システムは、この免疫機能をテクノロジーの力で最大化するソリューションです。受注、在庫、商品を一つのシステムで管理・自動化することで「守り」を盤石にし、店舗運営者が本来注力すべき「攻め」の活動に集中できる環境を創出します。これはもはや、一部の大企業だけのものではなく、成長を目指すすべてのEC事業者にとっての「標準装備」となりつつあります。

TEMPOSTARが第4章の壁をどう乗り越えるか

TEMPOSTARを導入することで、第4章で挙げた悪夢のような課題は、具体的にどのように解決されるのでしょうか。

  • 【受注管理の自動化】 → 受注処理の効率を最大化!
    TEMPOSTARは、楽天、Amazon、Yahoo!ショッピング、自社ECサイトなど、複数の販売チャネルから入るすべての注文情報を自動で取り込みます。そして、「このモールからの注文はステータスを自動で『発送待ち』にする」「入金が確認できたら自動で『出荷指示』を出す」といったルールを事前に設定可能。これにより、これまで手作業で行っていた煩雑なステータス管理や確認作業が劇的に削減され、ヒューマンエラーの発生源を断ち切ります。
  • 【在庫の自動連携】 → 在庫管理のトラブルを未然に防ぐ!
    TEMPOSTARの在庫管理機能は、すべての販売チャネルの在庫数を自動連携します。例えば、自社ECサイトで商品が1つ売れた瞬間、TEMPOSTARがそれを検知し、楽天やAmazonの在庫数を即座に1つ減らします。これにより、悪夢のような「売り越し」や、知らないうちに在庫が切れていた「販売機会損失」を完全に防ぎます。頒布会のような複雑なセット商品の在庫管理も、TEMPOSTARなら柔軟に対応可能です。
  • 【商品画像・商品情報の一括管理】 → 商品登録の業務効率を飛躍的に向上!
    各モールに同じ商品を何度も登録する手間も、TEMPOSTARが解決します。TEMPOSTARに基本となる商品情報を一度登録すれば、一括で出品・更新が可能。これにより、商品登録にかかる時間が大幅に短縮され、より多くの商品をスピーディーに展開できます。

TEMPOSTARが描く「定期購入・頒布会」管理の未来

「でも、TEMPOSTARは楽天の定期購入や頒布会の注文自体を直接管理できるの?」

そう思われた方もいらっしゃるでしょう。ここで、あなたの事業の未来にとって非常に重要な情報をお伝えします。

  • 現状の価値:まずは事業の「土台」を固める
    まず認識すべきは、定期購入・頒布会の成功は、通常購入を含む店舗全体のバックヤードが安定していて初めて成り立つ、ということです。TEMPOSTARを導入し、複数モールの受注・在庫管理という事業の「土台」を完璧に整備すること。これが、ストック型ビジネスを安心して拡大させていくための、絶対に不可欠な第一歩となります。
  • 将来への布石:TEMPOSTARは進化を止めない
    そして、ここからが未来の話です。TEMPOSTARは、お客様の事業成長を支援するため、今後のアップデートで楽天市場の「定期購入・頒布会」機能への対応を予定しています。

今、TEMPOSTARを導入するという選択は、単に現在の課題を解決するだけでなく、こうした未来の成長を見据えた、最も賢明な「戦略的投資」と言えるでしょう。

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まとめ:ストックビジネスの成功は、攻めと守りの両輪で掴む

非常に長い記事になりましたが、最後までお読みいただき、本当にありがとうございます。
最後に、本記事の要点をまとめます。

  • 【要点1】 定期購入(同じ商品)と頒布会(違う商品)は、売上を安定させる強力な武器。自社の商材や戦略に合ったモデルを選びましょう。
  • 【要点2】 成功の鍵は、お客様が「申し込まない理由がない」と思える魅力的なオファー設計と、お客様との絆を深める継続的なCRM施策にあります。
  • 【要点3】 しかし、売上増は必ずバックヤード業務の増大に繋がります。受注処理や在庫管理といった「守り」の仕組み化なくして、持続的な成長(攻め)はありえません。
  • 【要点4】 EC一元管理システム「TEMPOSTAR」は、現在のバックヤード課題を解決するだけでなく、将来の「定期・頒布会機能」への対応も見据えた、あなたの事業にとって最適なパートナーです。

あなたの貴重な時間を、伝票整理や在庫調整といった単純作業ではなく、お客様を笑顔にするための商品企画や、心を動かすためのマーケティング施策といった、創造的な仕事に使いませんか?