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までの
受注業務を
自動化に！
複数モール・カートの受注情報を自動取得し、
日々の受注業務ルーティーンワークから脱却することが可能になります。
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【9月末まで延長】夏の応援キャンペーン！
ご利用料金について
初月無料デモ体験 本契約後は → ↓ 初期費用 0 + 月額費用 10,000 (税抜) ～
※デモ体験終了後、自動的に本契約され料金が請求されることはありません。
幅広いモール・カートに標準対応！!
下記以外にも合計28種のモール・カートに対応してます
対応しているモール・カート・連携サービスは随時追加さ
れ、
各モールのアップデートにも定期的なバージョンアップで対応しています。
ご利用店舗さまが
実感した導入効果
TEMPOSTARは
完全にスタッフの1人
酒・リカー ｜ 酒の倉之助様
システムで自動処理できるものが増えたので受注業務はすごく楽になりました。TEMPOSTARで自動化できるので大幅に時間短縮できました。 昔のように、すべての業務を手作業で行っていたら1日あっても足りないボリュームの業務量だったのですが、TEMPOSTARで自動化できたお陰で、ほとんどの注文が当日のうちに処理できるようになりました。
受注業務が効率化でき、お客様への
アドバイス対応をさらに充実できた
ペットフード・ペットケア ｜ ヴィジョンズ様
当社の場合には増加傾向にある受注件数をいかに効率的かつスピーディーに処理するかがポイントだったので、受注処理がやりやすいTEMPOSTARの本格導入を決定しました。 顧客一人ひとりの購買履歴を簡単に確認できるようになったことも当社にとっては大きなメリットでした。 当社の場合、注文時にいろいろなご相談ごとを備考欄に記入される方が多く、その際に過去にどんな商品を購入しているのかという購買履歴をスピーディーに確認できることで、よりハイタッチな顧客対応が可能になりました。
基盤となるシステムが安定していて、
他のシステムとも連動しやすい。
時計・シューズ・アパレル雑貨｜ Branding様
【TEMPOSTARで実現できたこと】多店舗化を図ったことで、実際に売上を伸ばすことができた。深夜からはじまるタイムセールなども、従業員に負担をかけることなく対応可能に。出荷に関わる作業コストはかなり減り、他のシステムとも連動しやすい。
一緒に成長できるのは
TEMPOSTARだと確信しています。
食品｜ ユウキ製薬株式会社様
TEMPOSTARを導入する際、カスタマーサポート担当の方から、非常に手厚く指導してもらいました。例えば、機能の概要を誤認していたところを一から詳しく解説してもらったり、トラブルの際にはすぐに対応をしてもらったりしました。当時は毎日のようにカスタマーサポートに電話を掛け色々と質問をしていましたが、いつも親身になって対応いただいていました。
商品点数が多くても一括更新でき、
任せられる仕事も増え生産性がUP！
シューズ専門店｜ LOWTEX様
商品登録業務について言えば、TEMPOSTARに移行したことによって、劇的に省力化することができました。TEMPOSTARの商品登録機能では、一括で更新できるような更新パターンを作りテンプレート保存することができるので、ワンクリックで自動的に値を入力でき、いわゆる一括登録が可能になりました。この機能を活用することで、飛躍的な業務時間の短縮につながっています。
手作業だった
受注処理を自動化に！
TEMPOSTARでは、複数モールの受注内容の確認、各種メール配信、伝票番号の入力など、
通常手作業で行ういくつかの業務を自動化することで、受注業務の大幅な時間短縮が実現されます。
受注自動化はここがポイント！
- 受注進捗自動遷移・対応が必要な受注のみ確認OK対応が必要な受注情報だけを抽出、確認・対応が必要ない受注は注文確認メール送信、各モールへの出荷完了報告処理（荷物番号登録）、出荷完了メール送信、売上請求処理まで自動処理します。
- 在庫自動管理複数モールで販売している同一商品の在庫情報を共有して販売機会の損失を最小限に各モールの在庫数を自動で連動します。
- 送り状ソフトとの連携送り状印字ソフトウェアと連携するCSVの入出力を行います。
出荷された商品の「荷物番号」をモール側に送信したり、売上請求処理や出荷報告処理を行います。
※自動配送分割も可能。 （受注内の商品に設定された「倉庫」情報を元に配送分割を行います。） - 自動メール配信注文確認メール・出荷完了メールなど自動振り分け、自動配信で作業量を劇的に削減します。
確認が必要な注文とは？
- ・特定の配送先住所（離島等）が指定された場合に配送方法を変更する必要がある注文
（別途オプションで配送方法変更まで自動化できます。） - ・注文者のコメントがある注文
- ・特定の商品が購入された場合にサンプル商品を追加する場合（別途オプションでサンプル商品追加まで自動化できます。）
- ・楽天pay注文確認処理が必要な注文（別途オプション利用で自動化できます。）
- ・特定の条件に合致した受注の場合、「備考欄」や「倉庫指示」項目にコメントを追記したい場合。
（別途オプション利用で自動化できます。）
注文・受注情報の自動仕分け機能の詳細
１）TEMPOSTARは受注タグ機能を活用することにより、注文・受注情報を自動仕分け（仕分け条件は任意で設定可能）することが出来ます。自動仕分けをすることで、人の確認が不要な注文・受注情報は自動処理をさせ、それ以外の人の確認が必要なものだけを選別して対応ことが出来ます。
２）TEMPOSTRAは管理画面でECプラットフォームからの注文・受注情報をキャンセル処理することが出来ます。個別ECプラットフォームでのキャンセル処理が不要となります。
FBAマルチチャネル連携により完全自動化も可能
FBAへの自動出荷指示によ
り、対応の必要がない注文の
完全自動処理が可能
- 受注から出荷まで自動化でき、受注業務をシステムに任せられます。
- すべて自動化されるので、夜間や土日の注文にも即対応できます。
- 本店でも当日・翌日お届けを提供できます。
最終的にはモールへ荷物番号が自動アップロード(※)され、受注業務が完了します ※API対応済みの楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazon・Wowma!に対応
複数倉庫の在庫連動による
自動出荷指示対応
- FBA在庫と自社倉庫在庫を合算※して実在庫数をモール・カートに反映します。
- 商品毎に優先する出荷元を設定して自動出荷元判定します。
- 受注で出荷元が分かれる場合には自動的に配送分割を行います。
※合算した実在庫数から発送前の受注数を引いた想定在庫数を各店舗に反映します。
実在庫数から発送拠点を自動判断し、商品の在庫が足りない場合、
他倉庫から不足分を出荷することができます。
TEMPOSTARが選ばれる理由とは？
複数ネットショップの運営に必要な機能の全てをワンストップで提供し
一元管理システムの正しい選び方の要件をすべてクリアしています！
事業の成長にあわせて安心して使用ができます！
ASPなのにカスタマイズ対応が可能なため、事業の成長にあわせた拡張対応もでき、
システムを乗り換えること無く継続して利用が可能なシステムなので
事業の成長にあわせて安心して使用ができます。
TEMPOSTARの6つの特徴
運用に合わせた柔軟なシステムカスタマイズ（拡張性）
TEMPOSTARはASPでありながら個別のご要望に対しても柔軟なカスタマイズで対応可能な「ハイブリッドカスタマイズ」システムです。カスタマイズ対応が可能なため、事業の成長や合わせた拡張対応もでき、システムを乗り換えること無く継続して長期間にわたって利用が可能なシステムとなります。
システム操作の一貫性と集中化
他のサービスとは異なる設計思想、設計思想から生まれた操作の一貫性と集中化。
TEMPOSTARはECモール管理・運営の中心に据えるものとして設計されています。
安定したサービス提供とトータルサポート
TEMPOSTARはASPとしての基本機能だけでなく、個別要望で開発したカスタマイズ機能も常に最新の状態で利用可能です。頻繁に発生するECプラットフォーム（ECモールやECカート等）の仕様変更にも標準対応できます。トラブル発生の際も、問題の切り分けから連携処理までをトータルサポートします。
運用効率を高める特徴的な機能
商品情報・画像がセットで出来る一括・予約反映機能、運用にあわせた注文・受注情報の自動仕分け機能、複数倉庫と連携・在庫管理できるマルチロケーション機能など、EC運営の効率を高める特徴的な機能が満載です。
システムの最新性とセキュリティの安全性
TEMPOSTARはAPS型なのでシステムが自動でアップデート、常に最新の機能と環境が利用でき、高いセキュリティ対策を行っていますので安心して使うことができます。
安心充実のカスタマーサポート
TEMPOSTARのご導入から稼動までを丁寧にサポートします。
トラブルシューティングから運用にマッチした提案まで経験豊富なメンバーが対応します。
カスタマーサクセス担当が、
お客様の状況に応じた支援で成功に導きます。
安心充実のサポート内容をご用意しています
＼TEMPOSTARを使い始めるときのサポート内容／
初期設定ガイド
セットアップはこれを見れば
誰でも完了できます！
初期設定オンラインサポート
初期設定においては対話型の
オンラインサポートも
ご用意しています。
標準業務手順マニュアル
セットアップの後は、これを見れば誰でも運用することができます。
＼個別わからない場合のサポート内容／
FAQ
初期設定および運用を行って頂く上で手順をより詳細に確認いただく際に利用する資料を用意しています。
電話・メールでのサポート
電話やメールでのサポートも行っております。不明点はカスタマーサポートに聞くことができ解決ができます。
よくある質問
TEMPOSTARとは？
TEMPOSTAR(テンポスター)は商品管理・在庫管理・受注管理といったネットショップ運営に不可欠な業務をひとつの画面で管理できる、複数ネットショップ一元管理システムです。
ASPなのでインストールする必要がなく、お使いのパソコン・タブレットがインターネットに繋がっていればいつでもどこでもご利用いただけます。
より詳しく知りたい方は、サービス資料をダウンロードしてご覧ください。
申し込んでから、どれくらいで利用開始できますか？
オンラインでお申し込み後、その場ですぐにご利用いただけます。
まずはデモアカウントを発行していただき、30日間無料でお試しください。
無料お試し終了後も引き続きご利用いただく場合は、本契約していただくと、これまでの登録データなどもすべて引き継いでそのままご利用いただけます。
月額料金はいくらですか？
月額費用は10,000円(税抜)から、お客さまのご利用状況によって異なります。ご利用いただく商品数と月間受注件数により変動いたします。
また、店舗数による課金制度はございません。
どのようなモール・カートに対応していますか？
楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング・Makeshopなど、さまざまなモール・カートに対応しております。
また、バージョンアップを頻繁に行っており、対応モール・カートは随時増加しております。
確認したいモールがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
契約期間は何か月ですか？
ご契約開始日翌月1日から起算いたしまして、3ヶ月間はご利用を継続いただくことになります。
3ヶ月目以降は1ヵ月単位での自動継続になります。
最低利用期間の3ヶ月間ご利用いただければ、その後は解約金などはかかりません。
アカウントを複数作ることはできますか？
可能です。新規にアカウント（ユーザ）を追加したり、有効無効作業、利用権限の設定など全て管理画面で完結いたします。
また、アカウントごとに、利用制限を設ける事も可能です。
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