モール×自社ECの相乗効果最大化戦略

EC市場で広告費の高騰や価格競争が激化する中、モールと自社サイトそれぞれの特性をどう活かし、
調和させるかが収益安定のポイントとなっています。
集客力のあるモールを「新たな出会いの場」、自社サイトを「より深いファン作りの場」として捉え、
各チャネルの強みを組み合わせることが、LTV（顧客生涯価値）向上のひとつの視点となります。

しかし現場では、「モールで出会ったお客様との繋がりを自社サイトへ広げられない」「価格競争から抜け出すきっかけが掴めない」
「データが分散して顧客理解が深まらない」といった課題を抱える声も少なくありません。

本セミナーでは、モールから自社サイトまで、チャネルを横断したスムーズな顧客体験を設計するための「多チャネル連携戦略」を解説します。
お客様との接点を広げる工夫や、自社ならではの価値を伝えるブランディング、情報を一元化するCRM活用術など、事例を交えてお伝えします。

各販路を連携させ、全体最適で成長を目指すためのヒントをぜひお持ち帰りください。