- Q
- 解約金はかかりますか？
- A
- 有料プランは最低3ヶ月の利用期間がございますが、解約金はかかりません。
- Q
- 解約したい場合の手続方法は？
- A
-
1. まずはサポートセンターにご連絡ください。
サポートセンター：0570-064-265（ガイダンスに従い、3番をご選択ください。）
メールでのお問い合わせはこちら2. サポートセンターから「TEMPOSTAR解約申請書」（以下、解約申請書）を郵送します。解約申請書に必要事項を記載いただき、当社サポートセンターまでFAXまたはメールで送付ください。
※解約は、解約したい月の15日までに解約申請書を送付いただきます。
※解約時の利用について
当社が解約申請を受理した月(以下、解約月)の月末まで、ツールは利用できます。
解約月の翌月以降は、ログインできなくなり、データは削除されます。
- Q
- 解約したい場合はいつまでに申し込めばいいですか？
- A
- 当月15日に解約のお手続き（解約申請書の送付）いただければ、当月末でのご解約となります。
