多様なサービス展開でEC事業をトータルサポート

日本ネット経済新聞(2023.6.6)に弊社営業&CSメンバーのインタビューが掲載されました

日本ネット経済新聞(2023.6.6)に弊社アカウントセールスチーム マネージャー 稲津健人と顧客サポートチーム マネージャー 渡部大流のインタビューが掲載されました。

▼掲載内容
EC業務効率化の要!「一元管理システム」の正しい選び方とは?『TEMPOSTAR』に聞く

EC市場は拡大しているものの、さまざまなコスト高や人材難などにより、ECサイトの運営は厳しさを増している。
より効率的な運営体制が求められる中、EC運営業務の効率化に役立つ最もメジャーなツールが「一元管理システム」だ。
コロナ禍に多店舗展開するEC事業者が増えたこともあり、複数ショップの受注処理や在庫情報、商品登録業務を一括して管理できる「一元管理システム」のニーズは高まっている。
一方でサービスが急停止してしまうシステムや、利用料金を値上げする「一元管理システム」もあり、システムを移行する動きも活発化している。
2004年から「一元管理システム」を提供する老舗企業のSAVAWAY(サバウェイ)は、長年のノウハウや知見を集約した一元管理システム「TEMPOSTAR」を2015年にリリースした。
ASP型の最新性や導入のしやすさと、カスタマイズ型の対応力や柔軟性を兼ね備えた「ハイブリッドカスタマイズ」モデルで導入企業を拡大している。
そんな「TEMPOSTAR」を提供するSAVAWAYのアカウントセールスチーム マネージャー 稲津健人氏と顧客サポートチーム マネージャー 渡部大流氏に「一元管理システムの適切な選び方」や「導入から運用までに気を付けるべき点」などを聞いた。

https://netkeizai.com/articles/detail/8918

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