Yahoo!ショッピング売上up対策セミナー ~効果的な集客戦略から効率運用まで~

Yahoo!ショッピング売上up対策セミナー ~効果的な集客戦略から効率運用まで~

概要

2013年10月7日の「eコマース革命」以降、Yahoo!ショッピングは、ストア数、商品数が増加し、2016年1月~3月の取扱高前年比は、161.8%となりました。(注: 「Yahoo!ショッピング」、「LOHACO」の取扱高。 2016年4月28日 決算説明会発表資料より)

高成長を続けるYahoo!ショッピングにおいて、他モールでストア運営をされている方の効率的なストア運営方法、売上アップ施策をご紹介いたします!

対象者

  • Yahoo!ショッピングに出店中(プロフェッショナル出店)で、さらに売上を伸ばしたい!という事業者様
  • Yahoo!ショッピング以外にも複数のECサイトを運営中で、効率的な店舗運営と売上アップにお悩みの事業者様
  • Yahoo!ショッピングでやりたいことはたくさんあるが、他の業務に手が掛かり回らない…という事業者様
  • Yahoo!ショッピング内で効果的な広告活用方法を知りたい事業者様
  • スタッフが増え、顧客対応のバラつきや情報共有にお悩みの事業者様

日時・場所

開催日
2016年6月16日(木) 定員30名
時間
14:30~17:30 (受付開始14:00~)
会場

ヤフー株式会社 セミナールーム
東京都港区六本木1丁目4-5 アークヒルズサウスタワー14階

参加費用
無料

内容

第一部:Yahoo!ショッピングの取り組みと売上アップ施策について
第二部:売上と効率をup!コストと時間はdown!多店舗展開でも効率運営
第三部:『有名ECショップがやっている、おもてなし対応の秘訣とは?』

以上、Yahoo!ショッピングにおいて、他モールでストア運営をされている方の効率的なストア運営方法、売上アップ施策をご紹介いたします。

お申し込み

プログラム

第1部:Yahoo!ショッピングの取り組みと売上アップ施策について

Yahoo!ショッピングの現状と取り組み、Yahoo!ショッピングの売上アップ施策、成功事例などをご紹介いたします。

講師紹介
ヤフー株式会社 ショッピングカンパニー
エバンジェリスト 相川 純

2008年ヤフー株式会社入社。Yahoo!ショッピング、ヤフオク!出店セミナー講師や、ストア様向け講習会講師・運営に携わる。また、売上アップのためのコンサルティング業務、ツールマニュアルや、売上アップノウハウなどのサポートコンテンツ作成を担当。現在は、全国でセミナーを開催し講師を担当している。

第2部:売上と効率をup!コストと時間はdown!多店舗展開でも効率運営

複数のネットショップを運営しており、どうしても売上の高い1店舗にリソースを集中させてしまう為、他の店舗に手を掛ける時間が無い・・・。というお声をよく耳にします。
いま、好調なYahoo!ショッピングで、波に乗る為にも!自動化できるところは自動化し、本来時間を掛けるべきところに注力する。それを実現する効率的な商品アップの仕組みと、Yahoo!ショッピングならではの活用方法を事例を交えてご紹介します。

講師紹介
NHN テコラス株式会社 コマース事業本部
エバンジェリスト 徳山 友紀

Web制作会社、大手ECモール出店企業向けセミナー講師を経て、2010年株式会社SAVAWAY(現NHN テコラス株式会社)へ入社。顧客満足向上を最優先し、ネットショップ運営コンサルティング、システムサポート、営業と幅広く従事。また、同社で開催するセミナーを一手に担う。

第3部:『有名ECショップがやっている、おもてなし対応の秘訣とは?』

対面接客のEコマースにおいて、顧客対応の品質は消費者の購買行動に大きな影響を与えます。有名ECショップが実践している、高評価レビューや口コミを生む為のメール接客のテクニックと、他社と差別化を図るための顧客対応の仕組み作りについて、事例を使ってご紹介します。すぐに取り入れられるメール接客テクニックもご紹介します。

講師紹介(東京会場)
株式会社ラクス カスタマーサービス・クラウド事業部
山本 真美

大学卒業後、ラクスに入社。メールディーラーや配配メールの営業として多くのECショップ様と接点を持つ。EC業界の情報を入手しつつセミナーでの講師を実施。

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お問い合わせ

セミナーに関しまして、ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。