オンラインセミナー ポンパレモール×TEMPOSTAR×メールディーラー サービス説明会

概要

遠方の方など東京・大阪会場へのご来場が難しい方向けにオンラインセミナーを開始します!

新たな販路として注目度NO.1の『ポンパレモール』
さらなる売上アップを目指すために必要不可欠な「受注」「在庫」「商品」の多店舗EC一元管理システム『TEMPOSTAR』
日々のお客様対応はもちろん、より顧客満足を高めるためのメール共有システム『メールディーラー』
各サービスの説明会を合同でオンラインにて開催します!

対象者

  • 各サービスに興味はあるが、利用開始前に詳しい情報を聞いてみたい!
  • ECにおける新たな販路拡大を検討しているが、人手が足りないので、効率化を図りたい!
  • スタッフが増え、顧客対応のバラつきや情報共有が悩み・・・。

そんな方におススメのオンラインセミナーです。

日時・場所

開催日
  • 2017年7月20日(木)
  • 2017年8月30日(水)
  • 2017年9月28日(木)
時間
16:00~18:00
会場

オンライン

参加費用
無料

ご参加いただくにあたって注意事項

ご参加について
お申込みボタンより、本セミナーにお申込みください。
後日、お申込み時のメールアドレス宛に、セミナー参加に必要なURLとログイン情報をご連絡致します。
その他注意事項
※オンラインセミナーは生放送のみとなります。
※インターネット接続環境が必須となります。
※スマートフォンで閲覧される際は、専用のアプリをダウンロードしていただく必要があります。

内容

第1部
ポンパレモール最新TOPIX ~広がるポイント経済圏と越境EC~

第2部
売上upのためのステップとして、バックヤードを一元化!

第3部
イーコマースのメール接客術
~他社と差を付けるメールディーラー活用事例~

お申し込み

プログラム

【第1部】
ポンパレモール最新TOPIX ~広がるポイント経済圏と越境EC~

【ポンパレモール厳選トピックス】・広告費・メルマガほぼ無料!ポンパレモールの収益性 ・取扱高伸び率は業界随一!ポンパレモールの成長性 ・手数料・手間なし 越境ECやポンタポイント経済圏の拡大における将来性 ・開店までの流れと充実のサポート体制 ・現在の越境ECの状況 ・NHN SAVAWAY株式会社への期待

講師紹介
株式社リクルートライフスタイル
ECビジネス推進室 ポンパレモール部
岩下 諒彦

2010年に株式会社リクルート入社。飲食事業、美容事業にて新規事業の立上げを経験。
2013年にEC事業部に配属となりポンパレモール立ち上げに携わる。
現在は、大手企業を中心とした業務拡大支援、セミナーイベントの企画運営を担当。

              

会社紹介
株式会社リクルートライフスタイル

日常消費領域であるリクルートライフスタイルは、「顧客接点」の強さとITの力を使って多くの新規事業やイノベーションを生み出しています。その中でポンパレモールは『じゃらん』『ホットペッパー グルメ』、『ホットペッパービューティー』などリクルートの主要サービスと連携し多くのユーザーにご利用されております。
取扱高も毎月平均数十%以上の伸びとなっており、市場全体の伸びと比較しても突出した成長を見せています。優良ショップ様だけの厳選したご案内で1ショップ様あたりの取扱高の拡大と広告費無料など利益の出やすいモールを目指しています。

【第2部】
売上upのためのステップとして、バックヤードを一元化!

EC多店舗出店のメリットと必要性をはじめ、「TEMPOSTAR」で一元管理できる「商品管理」「在庫管理」「受注管理」において、具体的にどういったことができ、どこまで効率化できるのか?をご紹介をします。また、システムを導入することで得られる効果と成功事例、必要な準備事項などについてもご説明します。

講師紹介
NHN SAVAWAY株式会社
齋藤 まゆみ

2016年NHNテコラス(現NHN SAVAWAY株式会社)入社。EC事業者様にとって、より有益な情報のご提供を目指し、実際にお客様訪問をしながら運営の裏側と弊社システムの有効な活用方法を追求しつつ、セミナー講師として活躍中。
モットーは「普段の生活の中でのEC利用者としての想いや気付きを大切に持つこと」です。

会社紹介
NHN SAVAWAY株式会社

2017年5月にNHN テコラス株式会社のEC事業者様向けシステム開発事業を会社分割し、NHN SAVAWAY株式会社を設立しました。EC事業支援サービスに特化した会社としてお客様の成長を支援してまいります。

https://nhn-savaway.com/

【第3部】
イーコマースのメール接客術
~他社と差を付けるメールディーラー活用事例~

現在、メールディーラーは4,000社以上の企業にご利用いただいております。
「ECショップで何故メールディーラーが必要なのか?」を様々なデータと合わせてご説明をさせていただきます。

また、よく使われている機能など実際のメールディーラーの画面を使ってご紹介を致します。
また、第2部で講演いただく『TEMPOSTAR』とメールディーラーが一緒に使われる理由もご説明をさせていただきます。

講師紹介
株式会社ラクス
カスタマーサービス・クラウド事業部
尾崎 一索

1981年 神戸生まれ / 2004年 同志社大学卒業 / 2007年 株式会社ラクス入社
全国の1,800社超のEC事業者・コールセンター事業者へメール対応やメール接客の提案やセミナーを実施。どのようにして顧客満足度を上げ、リピーターをつなげていくか…などのノウハウをお話しております。

会社紹介
株式会社ラクス

ラクスは中小企業を中心に、低コストで業務の効率化に貢献するクラウドサービスと、IT人材サービスを軸に事業を展開している企業です。なかでも、クラウドサービス「メールディーラー」は、6年連続国内シェアNo.1のメール共有・管理ツールで、数多くのECショップでの導入実績があります。煩雑になりがちな顧客対応の業務効率をかんたんに改善することが可能ですので、お困りのお客様はぜひご検討下さいませ。

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セミナーに関しまして、ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。