【オンラインセミナー】成功事例から学ぶ!ポンパレモールと提携サービス活用術

概要

ECの市場拡大と日常化が進むとともに、今後さらに顧客の分散化が進むことが予想されます。そんな中、注目モールのひとつである『ポンパレモール』での成功施策をはじめ、業務の効率化と標準化を実現する仕組みまで1度にご紹介するセミナーです。

オンラインでの開催ですので、遠方の方や業務の都合で外出が難しい方にも気軽にご参加いただけます。
年末商戦が本格化する前に、ぜひご活用ください。

対象者

  • ポンパレモールに出店中で、さらに売上を伸ばしたい!
  • ポンパレモールでの成功事例を聞いてみたい!
  • 各サービスに興味はあるが、利用開始前に詳しい情報を聞いてみたい!
  • ECにおける新たな販路拡大を検討しているが、人手が足りないので、効率化を図りたい!
  • スタッフが増え、顧客対応のバラつきや情報共有が悩み・・・。

そんな方におススメのオンラインセミナーです。

日時・場所

開催日
    時間
    13:00~15:00
    会場

    オンライン

    参加費用
    無料

    ご参加いただくにあたって注意事項

    ご参加について
    お申込みボタンより、本セミナーにお申込みください。
    後日、お申込み時のメールアドレス宛に、セミナー参加に必要なURLとログイン情報をご連絡致します。
    その他注意事項
    ※オンラインセミナーは生放送のみとなります。
    ※インターネット接続環境が必須となります。
    ※スマートフォンで閲覧される際は、専用のアプリをダウンロードしていただく必要があります。

    内容

    第1部
    ポンパレモール最新TOPIX ~広がるポイント経済圏~

    第2部
    売上upのためのステップとして、バックヤードを一元化!

    第3部
    ネットショップのお悩み解決!
    人材難に負けないメール接客のポイント

    第4部
    事例紹介

    お申し込み

    プログラム

    【第1部】
    ポンパレモール最新TOPIX ~広がるポイント経済圏~

    【ポンパレモール厳選トピックス】
    <Ⅰ>リクルートでモールを提供する理由
    <Ⅱ>ポンパレモールの現状
    <Ⅲ>販促費無料のビジネスモデル
    <Ⅳ>Pontaポイント経済圏からの集客
    <Ⅴ>リクルートメディアとの連携施策

    講師紹介
    株式社リクルートライフスタイル
    営業統括本部 ECビジネス部
    水口 智博

    2014年に株式会社リクルートライフスタイル入社。ポンパレ飲食領域でMDとして従事。
    2017年にECビジネス部に配属となりポンパレモール新規営業に携わる。
    現在は、出店ショップの販売支援、業務拡大支援、セミナーイベントの企画運営を担当。

    会社紹介
    株式会社リクルートライフスタイル

    日常消費領域であるリクルートライフスタイルは、「顧客接点」の強さとITの力を使って多くの新規事業やイノベーションを生み出しています。その中でポンパレモールは『じゃらん』『ホットペッパー グルメ』、『ホットペッパービューティー』などリクルートの主要サービスと連携し多くのユーザーにご利用されております。

    【第2部】
    売上upのためのステップとして、バックヤードを一元化!

    EC多店舗出店のメリットと必要性をはじめ、「TEMPOSTAR」で一元管理できる「商品管理」「在庫管理」「受注管理」において、具体的にどういったことができ、どこまで効率化できるのか?をご紹介をします。また、システムを導入することで得られる効果と成功事例、必要な準備事項などについてもご説明します。

    講師紹介
    NHN SAVAWAY株式会社
    齋藤 まゆみ

    2016年NHNテコラス(現NHN SAVAWAY株式会社)入社。EC事業者様にとって、より有益な情報のご提供を目指し、実際にお客様訪問をしながら運営の裏側と弊社システムの有効な活用方法を追求しつつ、セミナー講師として活躍中。
    モットーは「普段の生活の中でのEC利用者としての想いや気付きを大切に持つこと」です。

    会社紹介
    NHN SAVAWAY株式会社

    2017年5月にNHN テコラス株式会社のEC事業者様向けシステム開発事業を会社分割し、NHN SAVAWAY株式会社を設立しました。EC事業支援サービスに特化した会社としてお客様の成長を支援してまいります。

    https://nhn-savaway.com/

    【第3部】
    ネットショップのお悩み解決!
    人材難に負けないメール接客のポイント

    いま、多くの企業様の悩みの種になっている「人手不足」。
    人材難のこの時代に、「効率化」はもはや必須の取り組みとなっています。
    これまで4,000社以上のお問合せ対応効率化を実現してきた「メールディーラー」を用いて、効率化・お客様満足度を向上させるポイントについてご紹介します。
    また、第二部で講演いただく「TEMPOSTAR」と「メールディーラー」を合わせてご利用いただくことができる機能についてもお話します。

    講師紹介
    株式会社ラクス
    クラウド事業本部
    カスタマーサービス・クラウド事業部
    西山 和人

    2017年株式会社ラクス入社。
    メール共有管理ツール「メールディーラー」の拡販業務を担当。
    EC事業者を中心に、業務効率化や顧客満足度の向上といった課題解決のお手伝いをさせていただいております。

    会社紹介
    株式会社ラクス

    ラクスは中小企業を中心に、低コストで業務の効率化に貢献するクラウドサービスと、IT人材サービスを軸に事業を展開している企業です。なかでも、クラウドサービス「メールディーラー」は、6年連続国内シェアNo.1のメール共有・管理ツールで、数多くのECショップでの導入実績があります。煩雑になりがちな顧客対応の業務効率をかんたんに改善することが可能ですので、お困りのお客様はぜひご検討下さいませ。

    【第4部】
    事例紹介

    各3つのサービスをご利用いただいているワインキュレーション様での活用例や効果と事例を具体的にご紹介します!

    お申し込み

    お問い合わせ

    セミナーに関しまして、ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。