通信販売で顧客満足度をUPさせるコツ。それはズバリ、お客様の好みの注文スタイルをカバーすることです。
現在通販業界ではECでの注文がメインストリームとなっていますが、ECのみならず電話やＦＡＸでの取引も多く行われています。
特定の注文スタイルに依存しないことが肝要と言えるでしょう。

複数ネットショップ運営の一元管理「TEMPOSTAR」と通販基幹システム「Simplex」の協業ソリューションなら、
ECによる注文と電話、FAXによる受注を一元管理できます。
顧客との機会損失の溝を埋めるのと同時に、受注業務の効率化も図れます。